עמוד ראשי    שירותים    מוצרים נבחרים    מסלולים    שותפים    תמיכה תכנית    שירות לקוחות   
 



ברוכים הבאים לאתר סים.איי.פי ישראל ("simip"). השימוש באתר simip (להלן: "האתר") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. כל המשתמש באתר מביע הסכמתו, בעצם השימוש באתר בלבד, כי הוא מכיר את תנאי השימוש באתר ואת הכללים החלים על השימוש בו ומסכים להם. לאור האמור מתבקש המשתמש באתר, טרם עשיית השימוש באתר, לקרוא בקפידה את תנאי השימוש.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

אתר simip האתר אינו אתר המשמש למכירת מוצרי ושירותי החברה באופן מקוון, אלא אתר המיועד לספק לך המשתמש מידע על החברה, מעט מאיפיוני המערכות, מידע על מבצעים, סרטיפיקציות, אפשרות להתאמת מוצרים, פרטים על עלויות ומסלולים, פירוט של מגוון הפריטים הרחב, אופן ההתקשרות ווהזמנה, דרכים ליצור קשר עם החברה וכדומה. יודגש כי רכישת המוצרים והשירותים מsimip תיעשה על ידי המעוניינים אך ורק באופן מסודר אל מול נציגי simip.

מידע, המלצות ותמונות באתר המידע וההמלצות הניתנים במסגרת האתר לגבי שרותים ומוצרים שונים (למשל המלצות ומידע בנושא פתרונות אלחוטיים, אפליקציות ועוד) משקפים אך ורק את עמדת simip לגבי הנושאים האמורים, וייתכן שקיימות דעות אחרות באותם הנושאים. על המשתמש לבדוק ולברר את מגוון הדעות והנתונים הקיימים בנושאים לגביהם ניתנים על ידי simip נתונים או המלצות שונים. משתמש העושה שימוש בהמלצות ובנתונים המופיעים באתר או המקבל החלטותיו על סמך מידע והמלצות אלו עושה זאת על אחריותו בלבד והוא מוותר על כל טענה או תביעה כלפי simip בכל הקשור והכרוך בהסתמכות על ההמלצות והנתונים המופיעים באתר

ככל שהמידע המופיע באתר simip נוגע למוצרים אשר אינם מיוצרים על ידי simip, אזי יהיה המידע הכלול באתר, המידע שנמסר לsimip על ידי יצרני אותם מוצרים וsimip תזין את המידע לאתר כפי שקיבלה אותו. simip לא תישא באחריות לכל אי-התאמה, חוסר, הטעיה או טעות הכלולים במידע שקיבלה simip כאמור.

כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים ושינויים בין המוצרים בפועל לבין תמונותיהם. מודגש כי ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה (ובכלל זה במידות, בצבעים, בגוונים וכדומה) לבין מראהו במציאות, בין השאר בגלל העובדה שהתמונות מוצגות על גבי מסך המחשב, ולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה בגין ובקשר לכך.

מלאי מוצרים
כל הנתונים והמידע המופיעים באתר לגבי מלאי המוצרים המצוי בsimip מתעדכנים מעת לעת ונכונים למועד העלאת הנתונים לאתר. מובהר כי הואיל ולקוחות simip רוכשים כל העת מוצרים אל מול נציגי simip, הרי שייתכן כי הנתונים ומצב המלאי בפועל יהיו שונים מאלו אשר מופיעים באתר בכל מועד נתון.

מודגש כי לרשות הלקוחות יעמוד אך ורק המלאי אשר יהיה מצוי בפועל במעבדות simip בעת ביצוע הרכישה, ולפיכך ייתכן שמוצרים שהוצגו או מוצגים באתר simip כקיימים במלאי לא יהיו קיימים במלאי בעת שהמשתמש יפנה לנציג simip לצורך רכישת המוצרים בפועל. המשתמש מצהיר בשימושו באתר כי האמור לעיל ברור לו וכי הוא מוותר על כל טענה או תביעה בכל הקשור והכרוך באמור.

simip אינה מתחייבת כי ניתן יהיה לראות באתר את מלוא המוצרים המצויים בsimip או כי בsimip יהיו מצויים מלוא המוצרים המופיעים באתר, והמשתמש מצהיר בשימושו באתר על הסכמתו לכך ועל ויתור מצידו על כל טענה או תביעה בכל הקשור והכרוך באמור.

מבצעים
simip עורכת מעת לעת מבצעי מכירות שונים ומעניקה מעת לעת הנחות ללקוחותיה, כולם או חלקם. מובהר כי אין הכרח שכל מבצע שתערוך simip או כל הנחה שתינתן על ידה יחולו על כלל הציבור ואין הכרח כי כל מבצע או הנחה כאמור יפורטו באתר.

בנוסף, simip רשאית לכלול באתר גישה למבצעים או הנחות אשר לקוחות הנמצאים בקשר ישיר אל מול נציגי simip לא יהיו זכאים לקבלם, הכל לפי שיקול דעתה המוחלט.

simip רשאית, בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת לשנותו או להחליפו ולבטל או לשנות בכל עת מתן כל הנחה הניתנת על ידה, הכל לפי שיקול דעתה המוחלט ומבלי שתידרש לתת כל הודעה מוקדמת.

מחירים, אמצעי תשלום ומועדי התשלום
מחירי חלק ממוצרי simip נקובים בקטלוג simip והם לא יועלו ביחס למחיר הנקוב בקטלוג במהלך תקופת תוקפו של הקטלוג- חודש – ככלל מהראשון לחודש בכל שנה עד סוף אותו חודש. על אף האמור, מובהר כי קיימים מוצרים אשר אינם כלולים בקטלוג simip והמחירים לגביהם משתנים מעת לעת על פי החלטת simip.

ניתן לרכוש מוצרים בsimip באמצעות תשלום במזומן או באמצעות תשלום בכרטיס אשראי בר תוקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, והכל בכפוף לתנאים שסוכמו בין הלקוח לבין חברת האשראי.

simip רשאית להפסיק בכל עת את השימוש באמצעי תשלום זה או אחר או להחליט על הוספת אמצעי תשלום נוספים, הכל לפי שיקול דעתה ומבלי שתינתן על כך הודעה מוקדמת.

תנאי התשלום עבור כל מוצר יהיו כפי שיהיה נהוג בsimip במועד רכישת המוצר.

לקוחות עסקיים
גורם המוגדר על ידי simip כ"לקוח עסקי" של simip זכאי להטבות ותנאים מיוחדים שונים לגבי פעילותו מול simip ורכישת מוצרים ממנה, ובכלל זה ההטבות המפורטות באתר לגבי לקוחות עסקיים. מובהר כי simip זכאית לשנות מעת לעת הטבות אלו לבטלן או להפסיק את מתן אותן הטבות, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

כחלק מן השירות הניתן במסגרת האתר, רשאי כל משתמש הסבור שהוא זכאי להיות לקוח עסקי של simip למלא ולהגיש את הטפסים הנדרשים על ידי simip מלקוחות עסקיים.

simip, לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי, תקבע האם לקוח אשר פנה אליה בבקשה להיות לקוח עסקי עומד בדרישות ובתנאים שייקבעו על ידי simip לצורך הגדרת לקוח כלקוח עסקי אם לאו, ואך ורק אישור בכתב מsimip כי משתמש או לקוח מסוים הוגדר על ידה כ"לקוח עסקי" יקנה לאותו גורם את המעמד האמור כלפי simip.

מודגש כי אין במילוי הטפסים האמורים על ידי המשתמש או בהגשתם לsimip כדי להקנות למשתמש מעמד של לקוח עסקי בsimip ואך ורק החלטת simip כאמור תקנה למשתמש מעמד זה.

בנוסף, simip, לפי שיקול דעתה המוחלט, יכולה לשנות מעת לעת את התנאים בהם נדרש לעמוד כל גורם על מנת שיהיה זכאי למעמד של "לקוח עסקי" בsimip, וזאת מבלי שתינתן על כך כל הודעה מוקדמת.

simip רשאית לבחון מעת לעת את זכאות כל גורם, בין שהוגדר על ידה בעבר כ"לקוח עסקי" ובין אם לאו, למעמד של "לקוח עסקי" של simip וכן רשאית simip לשלול מגורם שניתן לו מעמד של לקוח עסקי של simip מעמד זה, הכל לפי שיקול דעתה המוחלט.

המשתמש, בשימושו באתר ו/או בהורדת ו/או בהשלמת הטפסים הנדרשים מלקוח עסקי מצהיר על הסכמתו לכל האמור לעיל בקשר ללקוחות העסקיים ומוותר על כל טענה או תביעה כלפי simip בכל הקשור לעיל.

מחירים, דמי הובלה והרכבה ותשלומים עבור שירותים מיוחדים
אם וככל שמופיעים באתר מחירים של מוצרים או שירותים שונים (ובכללם דמי משלוח ודמי הרכבה), לרבות במסגרת פרסום על דבר קיום מבצעים, הרי שמחירים אלו משקפים אך ורק את מחירי המוצרים או השירותים ואת גובה התשלומים (לרבות דמי משלוח ודמי הרכבה) למועד העדכון האחרון שבוצע באתר.

מודגש עוד כי simip זכאית לשנות מעת לעת ועל פי מדיניות simip את מחירי המוצרים או השירותים השונים, וזאת מבלי שתינתן כל הודעה מוקדמת על שינויים כאמור.

מודגש כי המחירים בהם תהיה simip מחוייבת לגבי מכירת מוצרים ושירותים, הם אך ורק מחירי המוצרים והשירותים המעודכנים על פי מחירוני ותעריפי simip כפי שיהיו בתוקף בעת ביצוע רכישת המוצר או השירות בפועל בחנות simip והמשתמש מביע, בשימושו באתר, הסכמתו לאמור ולא תהיה לו כל טענה או תביעה כלפי simip בכל הקשור והכרוך בכך. כל המחירים המפורטים באתר, אם מפורטים, נקובים בשקלים חדשים ובדולרים על פי תעריף אחרון שנקבע בsimip. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אם הוא חל על פי הדין. מחירי המוצרים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח או תשלום עבור הרכבת המוצרים לגביהם נדרשת הרכבה.

דמי המשלוח של כל מוצר שנרכש מsimip ייקבעו בהתאם למיקום אליו מתבקש המשלוח ולתעריף המשלוח העדכני בsimip במועד רכשת המוצר בsimip על ידי הלקוח.

דמי ההרכבה שישולמו עבור הרכבת המוצרים יהיו בהתאם לתעריף ההרכבה המעודכן של simip במועד ביצוע רכישת המוצרים מול simip על ידי הלקוח.

פרטיות
simip רשאית, לפי שיקול דעתה המוחלט, להחליט לאסוף מידע לגבי השימוש של המשתמשים באתר simip, ובכלל זה מידע אודות הדפים בהם צפה המשתמש, המוצרים שהוצגו בפני המשתמש, המודעות שבהן צפה המשתמש, התכנים שעניינו את המשתמש, זמן השהייה באתר, הפעולות שבוצעו בו על ידי המשתמש ועוד ולשמור אותם במערכותיה. אם המשתמש לא זיהה את עצמו במהלך הביקור באתר אזי יכול שהמידע שייאסף יהיה בעל אופי סטטיסטי כללי בלבד ולא ישויך לאדם מסוים.

מובהר כי על המשתמש באתר אין חובה למסור פרטיו המזהים לצורך השימוש באתר, ומסירת המידע על ידי המשתמש תיעשה לפי החלטת המשתמש במקרים בהם מעוניין המשתמש לעשות שימוש באתר בקשר עם פעילותו מול simip.

אם בחר המשתמש למסור או להשלים את פרטיו המזהים, למשל לצורך רישומו כלקוח עסקי או מסירת תלונה לגבי מוצרים, אזי simip שומרת לעצמה את הזכות לשמור מידע זה במאגריה וכן לאסוף ולשמור מידע לגבי הרגלי השימוש של המשתמש באתר, לרבות העמודים בהם צפה, המידע בו צפה, המוצרים שעניינו אותו וכל מידע אחר.

simip תשמור את המידע שתאסוף במאגריה (להלן: "מאגר המידע") והיא רשאית לעשות בו שימוש לצרכיה, הכל בכפוף למגבלות החלות על פי דין לגבי שימוש במידע כאמור.

simip לא תעביר לצדדים שלישיים את הפרטים האישיים והמידע המזהה את המשתמש באופן אישי ואשר נאסף בעת ביקור המשתמש באתר או אגב פעילותו מול simip, למעט במקרים הבאים: במקרה שהשימוש במידע נדרש על מנת להקנות למשתמש מעמד של לקוח עסקי, או על מנת לזהות ולזכות משתמש במסגרת מועדון צרכנות שישרת את לקוחות simip. אם בוצעו על ידי המשתמש באתר פעולות האסורות על פי תנאי השימוש באתר או האסורות על פי דין.

אם על פי דין נדרשת simip למסור פרטים לגבי המשתמש. בכל מקרה שתתעורר מחלוקת בין המשתמש לבין simip, ובכלל זה לגבי כל טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים, אם יהיו בין simip לבין המשתמש. לצורך ביצוע דיוור ישיר למשתמשים אשר זיהו עצמם אגב ביקורם באתר או פעילותם מול simip. simip רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש אגב ביקורו באתר ובכל מידע שייאגר אודות המשתמש בעת ביצוע רכישות בחנויות simip לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי ואחר. simip תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שלא תמסור את הנתונים המתייחסים למשתמש אישית או מזהים אותו באופן אישי, אלא במקרים שפורטו לעיל. simip רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש אגב ביקורו באתר ובכל מידע שייאגר אודות המשתמש בעת ביצוע רכישות אל מול גורמי simip לצורך ביצוע דיוור ישיר. מובהר כי המשתמש אינו חייב לתת פרטיו לצורך קבלת דיוור ישיר מsimip והוא אף רשאי לבקש למחוק את פרטיו ממאגר הדיוור הישיר, כמפורט להלן. אם simip תמזג פעילותה עם פעילות גורם נוסף או תארגן פעילותה ועסקיה בדרך שונה מן הדרך בה מאורגנת פעילותה ועסקיה מנוהלים במועד זה, אזי תהיה simip רשאית להעביר הנתונים והמידע שנאספו על ידי simip כאמור לתאגיד חדש, ובלבד שאותו תאגיד יהיה מחויב כלפי המשתמש לעשות שימוש במידע אך ורק בכפוף להוראות המפורטות בתנאי שימוש אלו. אתר simip עושה או עשוי לעשות שימוש בקבצי 'עוגיות' (Cookies) לצרכים שונים, ובכלל זה כדי לזהות את שם המשתמש, כדי לאסוף נתונים על השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפות הספציפיות של המשתמש וכדי לסייע בתפעולו. קבצי 'עוגיות' (Cookies) הם קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי simip ושומר על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. קבצים אלה מכילים מידע מגוון הנוגע לשימוש שעושה המשתמש באתר. המידע בקבצים אלו מוצפן וsimip תנקוט אמצעי זהירות כדי שככל האפשר רק מחשבי simip יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בקבצים האמורים. משתמש שאינו רוצה לקבל קבצים כאמור יוכל להימנע מכך על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלו וכן יוכל הוא למחוק הקבצים ממחשבו בכל עת. תשומת לבו של המשתמש מופנית לכך שאם יבחר שלא לקבל קבצים כאמור אזי הדבר עלול להקשות על שימושו באתר או להגביל את היקף השירותים והתכונות באתר שבהם יוכל לעשות שימוש.

זכות עיון
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש כקבוע בתקנות שתוקנו מכוח החוק. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. בנוסף, אם המידע שבמאגר המידע משמש לצורך פניה ישירה למשתמשים, בהתבסס על השתייכות המשתמש לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר המידע (לעיל ולהלן: "דיוור ישיר"), כי אז על פי חוק הגנת הפרטיות זכאי המשתמש לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. במקרה שתקבל הודעה כאמור תמחק simip רק את המידע הדרוש לה אך ורק כדי לפנות למשתמש בדיוור ישיר. מידע הדרוש לsimip לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצע או יבצע המשתמש מול simip יוסיף להישמר בsimip בהתאם להוראות כל דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אל המשתמש בדרך של דיוור ישיר.

אחריות
המידע המתפרסם באתר simip בדבר המוצרים השונים הוא, מטבע הדברים מידע חלקי ולא מלא והמידע המקיף יותר בדבר המוצרים יימסר למעוניין מנציגי simip.

אין בפרסום המידע או התמונות באתר simip כדי להטיל אחריות או חבות כלשהי על simip או מי מטעמה בקשר למוצרים, טיבם או התאמתם לצרכי המשתמש או לתיאורם באתר.

האחריות לבדוק את התאמת המוצרים לצרכי המשתמש חלה על המשתמש בלבד, אף אם לשם איתור המוצר הסתייע המשתמש במנגנונים המצויים באתר simip.

באתר יוצג בפני המשתמשים מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה מsimip ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהם מקורו של מידע זה יהא מצדדים שלישיים, simip אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור, לפיכך לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי simip בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר simip ואשר מקורו מצדדים שלישיים.

השימוש באתר simip והשירות הניתן למשתמשים במסגרתו הם לגבי השימוש באתר במתכונת ובאופן בהם יפעל האתר במועד השימוש, ולמשתמש לא תקום כל זכות, טענה, תביעה או דרישה כלפי simip בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו או דרישותיו של המשתמש.

simip תפעל על מנת לשמור על תקינות פעילותו של אתר simip. יחד עם זאת, simip אינה מתחייבת שהשירות באתר simip לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים, קלקולים או תקלות ובכלל זה תקלות בחומרה, בתוכנה או בתקשורת.

simip נוקטת אמצעים לאבטחת המידע המצוי באתר ובמערכות simip, אולם מאחר שמדובר בסביבה מקוונת אין באפשרות simip להבטיח כי תצליח למנוע חדירות למחשביה ומערכותיה, חשיפת מידע או שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב המשמשות את האתר.

למשתמשים לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי simip אם על אף אמצעי האבטחה שנוקטת simip יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע באתר או במערכות simip או להשתמש בו שימוש שאינו מורשה.

ככל שיש באתר קישורים לאתרים שאינם מופעלים על ידי simip לא תישא simip בכל אחריות או חבות בכל הקשור לאותם אתרים, תכניהם, המידע המוצג בהם וכל כיוצא באלה וsimip לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע שמופיע באתרים אליהם יגיע המשתמש דרך האתר.

אבטחת המידע
לצורך הגנה על האתר, המידע המצוי באתר ובמערכות simip עושה היא שימוש במערכות ומנגנוני הגנה. יובהר עוד כי חדירה למערכות המחשב של simip מהווה על פי דין עבירה פלילית. עם זאת, מובן שsimip אינה יכולה להבטיח הצלחה בהתגוננות כנגד ניסיונות חדירה למערכותיה, שיבושים שייגרמו בגין חדירה כאמור או חשיפת מידע המצוי באתר על ידי גורמים בלתי מורשים שיצליחו לחדור למערכותיה.

המשתמש מתחייב, בעשיית השימוש באתר, כי לא יבצע כל נסיון חדירה למערכות simip, לא יחדיר וירוסים או תוכנות כלשהן למערכות simip ולא יסייע לגורם אחר בביצוע פעולות כאמור.

קנין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, העיצובים, המדגמים והסודות המסחריים, הם רכושה של simip בלבד, או של צדדים שלישיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של simip מראש ובכתב.

אין לעשות כל שימוש מסחרי במידע ובנתונים המתפרסמים באתר, ובכלל זה רשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, אלא בכפוף לקבלת הסכמת simip מראש ובכתב.

אסור להשתמש במידע המצוי באתר במסגרת אתר אינטרנט אחר ואסור ליטול מן האתר נתונים לצורך הצגה באתר אחר (לרבות בדרך של איסוף נתונים באמצעות תוכנות מחשב שונות), ללא קבלת הסכמת simip מראש ובכתב.

אין להציג את האתר באתר אחר אלא בדרך של קישור לעמוד הבית של האתר בלבד ואך ורק באופן ובדרך שהאתר עוצב על ידי simip, והכל אך ורק בכפוף לקבלת הסכמת simip מראש ובכתב ובתנאים שקבעה (אם וככל שניתנה הסכמתה).

הפסקת פעילות האתר ושינויים בו
simip רשאית, בכל עת, להחליט על הפסקה קבועה או זמנית של פעילות האתר, חידוש הפעלתו והפסקה חוזרת של פעילותו, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של simip.

simip רשאית לשנות, מעת לעת, תנאי שימוש אלה, בלא להודיע על כך מראש. תנאי השימוש החדשים יפורסמו באתר simip וייכנסו לתוקף לאחר פרסומם כאמור.

דין ושיפוט
הדין החל על השימוש באתר ועל תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז, במדינת ישראל.

  שירות לקוחות  |   הצעות עבודה  |   הצהרת פרטיות  |   תנאי שימוש  |   אמנת שירות  |         Copyright 2008 Simip Business Technology, Inc